Уважаемые покупатели!
Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся товаров, продаваемых в интернет-магазине slavhome.by. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.
Обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем интернет-магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).
Согласно ст. 28 Закона РБ «О защите прав потребителей» покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
В случае обмена либо возврата товара, потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
Обои надлежащего качества являются товаром, не подлежащим обмену и возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утв. Постановлением Совета Министров РБ 14.06.2002г № 778. за исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, позволяющую установить, что товар не был в употреблении.
Возврат некачественного товара
При обнаружении дефектов, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции вы можете обратиться по контактному телефону: +375 29 196-47-70.